葬儀の後も続く、温かなご縁
【 鹿倉 直美 様 ご家族 】
夫、そして両親 大切な家族を3度も見送れたのは、いわさきスタッフさんへの「絶対的な安心感」があったからです。
夫と両親の葬儀をいわさきさんにお願いしました。夫の葬儀の時、これまで代々利用していた葬儀社さんではありませんでしたが、息子の助言もあり、初めていわさきさんにお願いすることにしました。今まで何度か葬儀の経験はありましたので、葬儀に対する不安はありませんでしたが、多少の心配はありました。しかし、その心配はいわさきさんが全て解消してくれました。
その経験もありましたので、特に両親を送るときには、安心していわさきさんに全てをお任せすることができました。何より嬉しかったのは、以前の葬儀の内容や私たちの好みを、担当の清水さんが全部覚えていて下さった事です。一から説明しなくても「前回はこうでしたから、今回はこうしてみましょうか」と提案してくれる。その「わかってくれている」という安心感は、悲しみの中にいる私たちにとって大きな支えでした。
女性スタッフならではの「話しやすさ」と「気配り」
男性スタッフの方の安心感はもちろん、同性の女性スタッフさんには話しやすさを感じました。家族の状況や家族の想いに寄り添ってくださり、不安や心配を感じる事はありませんでした。家族一人ひとりの話をたくさん聞いてくれて、希望にも応えてくださり、感謝しかありません。
安心と感動
私たち家族が安心できただけでなく、夫の菩提寺、両親の菩提寺共に、ご住職から「とても良い葬儀社でしたね」とお褒めの言葉をいただき、さらに安心しました。葬儀を依頼するたびに、打ち合わせで何気なく話したことを覚えていてくださり、故人の好物を用意してくれました。本当に嬉しく、感動を覚えました。これからも変わらず、お客様や家族に寄り添ってくれるいわさきさんであってほしいと願っています。
葬儀の後も続く、温かなご縁
葬儀が終わった後も、古い仏壇から新しい仏壇への買い替えについて、親身に相談にのっていただきました。自宅のリビングに合う、コンパクトでモダンな仏壇を一緒に選んでいただき、古い仏壇の引取りまで、スムーズに手配してくださいました。お葬式は悲しみの場ですが、いわさきさんのおかげで、最後には家族みんなが穏やかな笑顔になれる、そんな温かい時間を過ごすことができました。
